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El resultado lo dio a conocer la empresa Skytrax Research Por tercer año consecutivo, el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez fue elegido como el mejor aeropuerto de América del Sur por la prestigiosa consultora de estudios de mercado, Skytrax Research, con sede en Londres. El aeropuerto peruano superó al Internacional José Joaquín de Olmedo de Guayaquil, Ecuador, y al Guarulhos de Sao Paulo, Brasil. Además de ganar el premio como Mejor Aeropuerto de América del Sur, el primer terminal aéreo peruano obtuvo el premio a Mejor Personal de Aeropuerto en el 2011. Esta empresa obtiene el resultado mediante una encuesta vía Internet a más de 11 millones de pasajeros de 100 nacionalidades, y usuarios de por lo menos 240 terminales aéreos alrededor del mundo. La referida encuesta mide 39 criterios diferentes, entre los que se encuentran la ambientación, limpieza, manejo de equipaje, tiempo de espera entre otros.

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