Los reclamos de los asegurados que se atienden en el Hospital de EsSalud continúan
La situación en el hospital Alberto Sabogal del Callao sigue sin
satisfacer a los asegurados que acuden a esa institución de EsSalud, con
la esperanza de ser atendidos de sus dolencias, pero terminan recibiendo
a cambio mal trato por parte de algunos doctores y trabajadores por lo
que la mayoría de los pacientes sale insatisfecho.
“Prensa Chalaca”, indagó en el ‘Seguro’ y comprobó que realmente el
servicio de Emergencias es casi deplorable. Los pasadizos están llenos
de pacientes con diferentes males y son ubicados a ambos lados del
corredor, dejando poco espacio para que enfermeros y personal médico
salgan con otras camillas.
Este problema de hacinamiento que se viene dando desde hace mucho
tiempo, sumado a la mala atención que denuncian los propios asegurados,
es uno de los principales puntos que debe atender la dirección
hospitalaria, a fin de corregir el problema.
Diversos testimonios se mostraron en contra de los servicios que ofrece
el ‘Seguro’, sin embargo, a pesar de los años que han transcurrido, no
se ha podido solucionar este gran inconveniente.
Asimismo, los pacientes muestran su desacuerdo con las nuevas
concesiones destinadas a un almacén de insumos médicos, por lo que
reclaman “una solución a la tugurización del servicio de emergencia”.
Las críticas también van contra algunos médicos que tratan mal a los
asegurados. Alguno de los consultados no quiso dar su nombre, pero
mencionaron que, “realmente la situación debe cambiar porque ahora que
hay un nuevo gobierno, y que se habla de la lucha contra la corrupción y
el ordenamiento del país, es necesario que las autoridades se
pronuncien”.
Y es que el desmedido incremento de asegurados en todas las redes de
EsSalud ha provocado que el servicio, personal y las mismas
instalaciones, hayan prácticamente colapsado superando su capacidad de
atención y convirtiéndola en un servicio pobre y de mala calidad.
Esta situación no pasa desapercibida para los mismos trabajadores del
“Seguro” chalaco, según una fuente perteneciente al sindicato laboral
del Hospital Alberto Sabogal, el número de asegurados se ha duplicado en
tan sólo cinco años.
A ello se suma que, pese a que el Hospital Luis Negreiros Vega se
construyó con la finalidad de “descongestionar” el Sabogal, el nosocomio
de la avenida Tomás Valle no vendría cumpliendo a cabalidad con esa
función, debido a que opera con menos personal y menos horas al día.
“Pese a que fue mejorado el servicio de emergencia, ahora se sobrepasan
las expectativas para las que fue creado. Se utilizan pasadizos, sillas
de ruedas, camillas. Los técnicos tienen que driblear a los pacientes en
camillas. Es un caos”, reconoció la fuente.
El calvario de los asegurados
La mayoría de las personas que llegan al área de Emergencias del Sabogal
denuncian constantemente la falta de buen trato al asegurado (en su
mayoría adultos mayores) quienes se quejan por la demora en la atención,
la falta de historias médicas (muchas veces incompletas) y las
constantes derivaciones desde otros hospitales de la Red de EsSalud.
“Los pacientes somos “peloteados”. Todos reclaman porque la atención es
pésima. Soy pensionista y considero que deben atendernos bien. A
nosotros nos descuentan, esta atención no es gratuita. Las personas
entran para curarse y salen muertas, ha pasado varias veces, ¿cómo puede
ser posible eso? La situación no da pena, da rabia”, dijo indignada la
paciente Aurora Martínez.
Antecedentes
Le cortan piernas y brazo
La vida de Emiliana Bazán de Guimet (72) se convirtió en un calvario
desde el 2006, cuando sufrió la amputación de sus piernas y un brazo por
un virus que habría contraído en el quirófano del hospital. “Esto es un
fastidio, una carga. Yo les digo a los doctores que me hicieron esto que
Dios los perdone, porque yo ya lo hice”, sentenció.
Quedo en estado vegetativo
Bertha Ottone Suyón (38) quedó en estado vegetativo, tras ser sometida a
una cirugía de reducción de estómago, en octubre de 2008. Fue
intervenida por el jefe de Cirugía de ese entonces, Martín Colca
Cahuana. Hasta el momento la mujer espera justicia.
Le amputan piernas
Jorge Villanueva Morales (86) con una úlcera en el pie derecho fue
amputado de la pierna izquierda, debido a una infección en el área
afectada, tuvo que sufrir la extracción de su extremidad, pero grande
fue la sorpresa de su familia cuando descubrieron que la pierna
saludable había sido desmembrada.
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